연세대학교 경영연구소
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연구활동
논문
Choi, Sun Mee. 유머가 포함된 안내방송이 고객의 실천의지에 미치는 영향에 관한 연구 서비스경영학회 7 : 159~183
발표년도: 2016 | 분야: ODI
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